無料のプレゼントは、お客様と連絡先を交換するための貴重なツール。
アドレスの登録と引き換えにお渡しするプレゼントはお客様が満足や感動してくれる有料級のものを用意する。
・電子書籍
・動画
・過去に販売していたもの
・自分の推し商品の一部
など自分に合ったものを作る。
お客様は無料プレゼントと聞くと、『プレゼントは嬉しいけど、所詮、無料でしょ?』って思っちゃう。
けど、この予想を遥かに超えたものを作ってお渡しした後の感動は長く残り、そのお客様伝いに感動の輪が広がっちゃったりする。
その後の信頼関係に結びついたりするから「無料プレゼントを侮るな!」
コメント